Бриф на разработку сайта услуг

Контактные данные

Контактное лицо *

Email

Телефон или мессенджер

На указанный email автоматически отправим копию заполненного брифа. Для обратной связи достаточно email или номера телефона.

1. Компания и сфера деятельности

Укажите название компании или бренда * Используйте написание, которое должно отображаться на сайте.

Расскажите о компании и её специализации * Опишите опыт, основные направления, формат работы, команду и особенности бизнеса.

2. Цели и показатели сайта

Какие задачи должен решать сайт? *

Получать заявки Увеличивать количество звонков Привлекать поисковый трафик Презентовать все направления услуг Повышать доверие к компании Показывать цены и условия Автоматизировать запись или расчёт Продвигать услуги в нескольких городах

По каким показателям будет оцениваться результат? Например: количество заявок, стоимость обращения, звонки, записи, позиции в поиске, посещаемость приоритетных услуг или конверсия.

3. Клиенты и география

Кто обращается за вашими услугами? * Опишите основные группы клиентов, их задачи, срочность, критерии выбора, сомнения и типичный путь до обращения.

В каких городах и районах вы работаете? * Укажите зоны обслуживания, филиалы, возможность выезда, удалённую работу и приоритетные регионы продвижения.

4. Каталог и иерархия услуг

Перечислите все услуги и направления * Сгруппируйте услуги по категориям и подкатегориям. Отметьте направления, для которых нужны отдельные страницы.

Какие услуги являются приоритетными? * Укажите наиболее прибыльные, востребованные, сезонные или стратегически важные услуги и желаемый порядок их продвижения.

5. Страница отдельной услуги

Чем отличаются услуги и сценарии обращения? Опишите особенности подготовки, выполнения, сроков, результата и ограничений для разных направлений.

6. Позиционирование и преимущества

Как компания должна восприниматься клиентами? * Опишите желаемый образ: надёжная, экспертная, быстрая, доступная, премиальная, технологичная или другая.

Почему клиенту следует выбрать вашу компанию? * Укажите подтверждаемые преимущества: опыт, специалисты, гарантии, сроки, оборудование, лицензии, цены, сервис и география.

7. Цены и расчёт стоимости

Как формируется стоимость услуг? * Укажите фиксированные цены, тарифы, минимальную стоимость, факторы расчёта, акции, рассрочку и условия бесплатной диагностики или консультации.

Нужен ли калькулятор или предварительный расчёт? Опишите параметры, которые вводит клиент, формулу расчёта и результат: точная цена, диапазон или заявка менеджеру.

8. Заявки и клиентский путь

Какие действия должен совершать посетитель? *

Оставить заявку Позвонить Записаться на услугу Получить консультацию Заказать расчёт Вызвать специалиста Отправить фотографию или документ Написать в Telegram / WhatsApp

Какие данные необходимо запрашивать? * Укажите минимальные поля для каждой формы: имя, телефон, услуга, адрес, удобное время, комментарий, файл или фотография.

Куда поступают обращения и кто их обрабатывает? Опишите email, CRM, телефонию, мессенджеры, ответственных сотрудников, маршрутизацию по услугам и норматив времени ответа.

9. Доверие и подтверждения

Какие сомнения клиентов необходимо снять? * Перечислите вопросы о цене, сроках, качестве, гарантиях, безопасности, квалификации и других рисках.

10. Структура сайта

11. Локальное продвижение и филиалы

Как необходимо представить филиалы и зоны обслуживания? Укажите адреса, контакты, часы работы, услуги филиалов, карты, схемы проезда и необходимость отдельных страниц для городов или районов.

12. Материалы и контент

Какие материалы уже подготовлены? Перечислите логотип, брендбук, тексты, фотографии, видео, прайс-листы, документы, отзывы, кейсы и сведения о специалистах.

Кто отвечает за подготовку и согласование контента? * Укажите, что предоставляет компания, что необходимо подготовить агентству и кто утверждает информацию по услугам и ценам.

13. Визуальное направление

Каким должен быть дизайн сайта? * Опишите фирменный стиль, желаемое впечатление, предпочтительные цвета, тип изображений и решения, которых следует избегать.

Добавьте примеры сайтов услуг Приведите 3–5 ссылок и поясните, какие решения по структуре, подаче услуг и формам обращения вам нравятся.

14. Функции и интеграции

Опишите нестандартные функции и обмен данными Укажите используемые системы, API, правила маршрутизации заявок, синхронизацию расписания, цен или специалистов.

15. SEO и существующий сайт

Какие направления необходимо продвигать в поиске? * Укажите приоритетные услуги, города и запросы. Если сайт уже существует, добавьте его адрес и отметьте страницы и позиции, которые важно сохранить.

16. Отраслевые и юридические требования

Какие обязательные требования необходимо соблюдать? Укажите лицензии, допуски, предупреждения, правила рекламы, требования медицины или юридической сферы, гарантии, договоры и обработку персональных данных.

17. Сроки и организация проекта

Когда сайт должен быть готов к запуску? * Укажите желаемую дату, сезонность, рекламные кампании и этапы, к которым должны быть готовы отдельные направления.

Кто участвует в согласовании? Укажите ответственного менеджера, экспертов по услугам, руководство и других участников, утверждающих содержание.

Дополнительные требования

Что ещё важно учесть? Добавьте пожелания, ограничения и сведения, которые помогут правильно оценить структуру и объём сайта услуг.